¿El lado oscuro? Análisis sobre la percepción que tienen los periodistas de los profesionales de las relaciones públicas

Abstract

A través de una aproximación exploratoria y cualitativa, esta investigación se orienta a conocer la percepción que tienen los periodistas de la labor de los profesionales de las relaciones públicas en España. De forma más específica, se asume un doble objetivo: identificar las prácticas profesionales de relaciones públicas que son más aceptadas y conocer los perfiles publirrelacionistas que son mejor valorados por los profesionales de la prensa. Para cumplir ambos objetivos, 40 periodistas han sido entrevistados. Los resultados obtenidos apuntan a que la labor de los profesionales de las relaciones públicas tiende a ser considerada como necesaria y útil por los periodistas. Sin embargo, determinadas actuaciones del campo de las relaciones públicas son etiquetadas como malas prácticas y, en consecuencia, se convierten en potenciales fuentes de conflicto entre ambos roles comunicativos. Aunque la investigación realizada carece de representatividad estadística, en algunos aspectos se evidencia un claro consenso. Además de las conclusiones genéricas sobre la percepción que los periodistas tienen de los profesionales de las relaciones públicas y de sus actuaciones, está investigación también ha generado –a modo de subproducto no menos valioso– una serie de recomendaciones. Tales recomendaciones pueden ayudar a los relaciones públicas a optimizar su labor cuando se orienta a la obtención de atención mediática para sus empresas o instituciones.