ListarII Jornadas Universitarias de Calidad y Bibliotecas por tema "European Foundation for Quality Management - Evaluación"
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El proceso de evaluación EFQM como instrumento de mejora continua y reconocimiento en las bibliotecas.
(Universidad de Málaga. Biblioteca, 2010)La prestación de un servicio óptimo de Biblioteca en las universidades es considerado un factor esencial de calidad en el nuevo sistema universitario del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Este nuevo entorno nos ...