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      • Las políticas de calidad. 

        García-Jiménez, Eduardo (Universidad de Málaga. Biblioteca, 2010)
        En ella se ha abordado el tema de "Las políticas de la calidad", sobre todo en su relación a las bibliotecas universitarias. Después de una explicación de las funciones de la ANECA, del papel que desempeña en el aseguramiento ...
      • Presentación de la Línea 3 de Calidad de Rebiun. 

        García Reche, Gregorio (Universidad de Málaga. Biblioteca, 2010)
        Se muestra la importancia que tiene para REBIUN la cooperación como base para la mejora de la calidad de las bibliotecas y, en consecuencia, del sistema universitario. Se indica el planteamiento estratégico de la Red en ...
      • El proceso de evaluación EFQM como instrumento de mejora continua y reconocimiento en las bibliotecas. 

        Rico, Isabel; Calvo, Carlos (Universidad de Málaga. Biblioteca, 2010)
        La prestación de un servicio óptimo de Biblioteca en las universidades es considerado un factor esencial de calidad en el nuevo sistema universitario del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Este nuevo entorno nos ...
      • Redefinición de indicadores y planificación del proceso de recogida de datos en la biblioteca virtual de la Universitat Oberta de Catalunya. 

        Pagès i Camps, Gerard (Universidad de Málaga, Biblioteca, 2010)
        Durante el año 2010, la Biblioteca Virtual de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), finaliza el proyecto iniciado en el 2009 de redefinir, mirando hacia el espacio europeo de enseñanza superior (EEES), los indicadores que ...
      • La revisión y mejora en el ciclo de calidad. 

        Márquez-Pérez, Aurora; Estévez-Ballester, Aurora (Universidad de Málaga. Biblioteca, 2010)
        En primer lugar se realiza una aproximación conceptual al esquema REDER y al Modelo EFQM. A continuación muestran la experiencia en la Biblioteca de la Universidad de Cádiz en el proceso de mejora continua, centrándose en ...
      • Rompiendo barreras y logrando la plena accesibilidad en la Biblioteca de la Universidad Politécnica de Valencia. 

        Palop Jorge, Lourdes; Merli Gimeno, Maria Josep; Salvador Cerdá, Yolanda; Muñoz Gonzalo, Ana Mª (Universidad de Málaga. Biblioteca, 2010)
        La Biblioteca Central de la Universidad Politécnica de Valencia, junto con el Servicio Integrado de Empleo (SIE) de dicha universidad obtuvieron en 2009 el certificado de accesibilidad universal conforme a la norma UNE ...
      • El trabajo en grupo en el desarrollo del Plan de Mejora de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza. 

        Seguí, Cristina; Escar, Elena (Universidad de Málaga. Biblioteca, 2010)
        REPOSITORIO INSTITUCIONAL UNIVERSIDAD DE MÁLAGA
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