La Cuarta Revolución Industrial ha afectado fundamentalmente diferentes sectores y ha cambiado los modelos y procesos sociales. La adopción y el uso de las tecnologías innovadoras como inteligencia artificial, internet de las cosas, blockchain, realidad aumentada, realidad virtual, etc. han transformado el sector turístico, las decisiones turísticas, los comportamientos de los turistas y las experiencias. La tecnología blockchain parece ser la tecnología menos investigada e implementada en comparación con otras tecnologías inteligentes. Por este motivo esta tesis se ha elaborado para fomentar y avanzar la investigación sobre la tecnología blockchain en turismo. La tesis intenta aclarar los potenciales de la tecnología blockchain para el sector turístico y los métodos de la adopción de blockchain en turismo.
En la presente tesis doctoral se han planteado dos objetivos principales:
1.La elaboración de un modelo conceptual para la adopción de la tecnología blockchain en turismo.
2.El estudio de los beneficios de la tecnología blockchain para el turismo que se ha dividido en dos subobjetivos:
a.Caracterización de los beneficios de la tecnología blockchain para los destinos del turismo de salud y b.Caracterización de los beneficios de la tecnología blockchain para los destinos turísticos inteligentes.
La tesis fue elaborada a base de una compilación de tres artículos.
El primer artículo titulado ¿Adopción de la tecnología Blockchain en turismo: modelo conceptual basado en teoría fundamentada¿ contribuye a elevar el nivel de conocimiento sobre la adopción de blockchain en el sector turístico. El objetivo principal de este estudio es proponer un modelo conceptual para la adopción de blockchain en el sector turístico.
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