El propósito de este documento es desentrañar el papel estratégico de los actores comprometidos para mejorar la dinámica de los procesos de integración de recursos que afectan la experiencia de los actores, facilitando el surgimiento y/o la transición de fase en los ecosistemas de crowdfunding. El estudio adopta un enfoque cualitativo de estudio de caso, utilizando diferentes métodos de generación de datos que incluyen entrevistas y análisis netnográficos del contexto del crowdfunding de recompensas artísticas en España. En el contexto de las plataformas abiertas de crowdfunding, los actores tienen el potencial de conectar recursos y afectar la experiencia de los actores, lo que da como resultado nuevas prácticas que pueden mejorar la innovación y el surgimiento o incluso la transición de fase en los ecosistemas. Ninguna contribución de investigación previa ha conectado a los actores comprometidos en plataformas abiertas a través de la adopción de una conceptualización procesal con el compromiso del actor que afecta la innovación en las prácticas y la emergencia. Se describen implicaciones teóricas enmarcadas en la Lógica Dominante del Servicio y se proponen implicaciones para el diseño de estrategias en el contexto del crowdfunding de recompensas artísticas.