El teletrabajo ha ido generado altas expectativas para consolidarse como una de las
opciones más atractivas en políticas de flexibilización laboral. En 2020, tras la irrupción de la
COVID-19, debido al confinamiento forzoso, instituciones y organizaciones empresariales, al objeto
de desarrollar su normal actividad se ven obligadas a implementar el teletrabajo entre sus empleados.
A partir de este hecho, no solo ha crecido el uso del teletrabajo, sino que las investigaciones con
respecto al mismo han aumentado de forma extraordinaria. El objetivo de este trabajo es ampliar
conocimiento en cuanto a los efectos que el teletrabajo tiene sobre las organizaciones empresariales,
las familias y en el propio trabajador. Para ello, se lleva a cabo una revisión sistemática de la
literatura sobre una muestra de 78 publicaciones de la base de datos de Web of Sciense. Los
resultados sugieren que, si bien, por definición el teletrabajo aportaría mejoras en la conciliación
laboral y familiar, no existe consenso. Entre los principales condicionantes se encuentran; la
dificultad de llevar una gestión adecuada de los límites y del uso del tiempo, por parte del
teletrabajador, y las interferencias del trabajo en el entorno familiar y viceversa. Las principales
consecuencias; para la organización, aspectos organizativos y de rendimiento, para la vida familiar,
la invasión del entorno laboral en el hogar y, para el trabajador, el impacto generado por el choque
de roles laborales y familiares, y un mayor aislamiento físico y psicológico. Esta investigación tiene
implicaciones prácticas que pueden ayudar a los gestores de RRHH y como base de futuras
investigaciones sobre teletrabajo.
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