La idea de este proyecto es la creación de una aplicación web que permita al público contactar vía internet con su abogado y seguir online la evolución de su caso hasta su solución final. Para ello, el cliente creará en primer lugar un expediente exponiendo su caso. Habrá varias personas definidas como telefonistas que serán las encargadas encargadas de la
asignación de expedientes a los abogados. Una vez asignado un expediente a un abogado, éste será la persona encargada de resolver el expediente y podrá informar al cliente del estado en el que se encuentra. Además el cliente podrá
proporcionar la información que se le solicite a través de la aplicación mediante el hilo que se crea para cada expediente o bien adjuntando documentos al expediente en cuestión. La aplicación también contará con un tipo de perfil de
usuario definido como estadístico. El estadístico tiene acceso a las diferentes gráficas que permite generar la aplicación y que servirán, por ejemplo, para realizar informes de actividad o análisis de rendimiento.
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